Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (надалі - "Умови") регулюють відносини між ТОВ "brustly" (надалі - "Компанія", "ми", "наш") та користувачами веб-сайту vigoran.ua (надалі - "Сайт", "Користувач", "ви", "ваш") щодо використання Сайту та отримання послуг.

Використовуючи наш Сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з цими Умовами, будь ласка, не користуйтеся нашим Сайтом.

2. Інформація про компанію

3. Послуги

Компанія надає послуги з продажу натуральних засобів для підтримки здоров'я через інтернет. Наші основні послуги включають:

• Продаж натуральних засобів для підтримки здоров'я
• Консультації щодо вибору продукції
• Доставка замовлень по території України
• Технічна підтримка клієнтів
• Інформаційні послуги через веб-сайт

4. Реєстрація та використання облікового запису

Для оформлення замовлення на нашому сайті реєстрація не є обов'язковою. Однак, надаючи свої персональні дані через форми замовлення, ви гарантуєте, що:

• Вам виповнилося 18 років
• Надана інформація є достовірною та актуальною
• Ви маєте право використовувати надані контактні дані
• Ви погоджуєтесь з обробкою ваших персональних даних

5. Оформлення замовлення

5.1. Процедура замовлення:

1. Заповнення форми замовлення на сайті
2. Підтвердження замовлення оператором по телефону
3. Відправка товару службою доставки
4. Отримання та оплата товару

5.2. Підтвердження замовлення:

Усі замовлення підлягають обов'язковому підтвердженню оператором протягом 24 годин з моменту оформлення. Компанія залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення у разі:

• Відсутності товару на складі
• Неможливості зв'язатися з замовником
• Підозри на шахрайство
• Порушення цих Умов

6. Ціни та оплата

Всі ціни на сайті вказані в гривнях та включають податки згідно з законодавством України. Компанія залишає за собою право змінювати ціни без попереджування. Ціна замовлення фіксується на момент його підтвердження оператором.

Способи оплати:

• Готівкою при отриманні - основний спосіб оплати
• Банківською карткою при отриманні - де це технічно можливо
• Банківський переказ - за попередньою домовленістю

7. Доставка

Доставка здійснюється службами доставки по всій території України. Строки та вартість доставки залежать від регіону та обраної служби доставки.

Умови доставки:

• Безкоштовна доставка по Україні при замовленні від 1000 грн
• Строк доставки: 1-3 робочих дні
• Доставка в населені пункти, де працюють служби доставки
• Можливість вибору зручного відділення або адресної доставки

8. Повернення та обмін

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", товари належної якості, що відносяться до засобів особистої гігієни та продукції для здоров'я, поверненню та обміну не підлягають.

Випадки обов'язкового повернення:

• Товар має виробничі дефекти
• Порушення цілісності упаковки з вини перевізника
• Невідповідність товару заявленим характеристикам
• Прострочений термін придатності

9. Гарантії та відмова від відповідальності

9.1. Медичні застереження:

9.2. Обмеження відповідальності:

Компанія не несе відповідальності за:

• Побічні ефекти від використання продукції
• Неефективність продукції у конкретних випадках
• Шкоду від неправильного використання
• Затримки в доставці з вини служб доставки
• Технічні збої сайту
• Втрату даних користувача

10. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту (тексти, зображення, дизайн, логотипи, торгові марки) є інтелектуальною власністю Компанії або використовується з дозволу правовласників. Копіювання, поширення або інше використання контенту без письмового дозволу заборонено.

11. Правила поведінки користувачів

Користуючись сайтом, ви зобов'язуєтесь:

• Надавати достовірну інформацію
• Не використовувати сайт для незаконних цілей
• Не порушувати роботу сайту
• Поважати права інших користувачів
• Не поширювати спам або шкідливий контент

12. Конфіденційність

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

13. Зміни умов

Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови використання в односторонньому порядку. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті. Продовження використання сайту після публікації змін означає вашу згоду з новими умовами.

14. Вирішення спорів

Всі спори, що виникають у зв'язку з використанням сайту, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори підлягають розгляду в судах України за місцем знаходження Компанії відповідно до законодавства України.

15. Контактна інформація